Dans la relation de clientèle monobancaire, les deux acteurs ont des attentes différentes. Si la banque recherche avant tout l’assurance du remboursement du crédit qu’elle a accordée, l’entreprise quant à elle désire s’assurer que dans le futur, ses conditions d’accès au crédit soient facilitées. Quand une telle relation s’établit, la banque dispose au final d’un avantage informationnel non négligeable. Dans ce cas, on devra distinguer le concept de banque principale et le principe de la monobancarité et le fonctionnement d’octroie de crédit.
